توافق نامه سطح خدمات

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال سازمان نوسازی مدارس را به اطلاع می‌رساند :

1- تارنمای سازمان امکان ثبت و پیگیری پیشنهادات، درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی مجهز می‌باشد. در این قسمت شما می‌توانید با حوزه‌های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در 7 روز هفته و 24 ساعت روز، تماس برقرار نمایید.

2- پس از ثبت درخواست یا شکایت، در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری، و به متقاضی اعلام می‌گردد .برای راهنمایی مراجعین از خدمت های الکترونیکی و غیرالکترونیکی در تارنمای دستگاه میز خدمت الکترونیک راه اندازی گردیده است.همچنین   شرح و گردش کار خدمت/ زیر خدمات و لینک سامانه های مربوط به هر زیر خدمت در دسترس می باشد. 

3- تارنمای سازمان نوسازی مدارس به صورت تمام وقت در دسترس بوده و در صورت بروز هر گونه  نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید .

       ضمنا اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، در اختیار عموم قرار نمی گیرد.